Introducción: Tayon.ai («nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios (denominados colectivamente los «Servicios»). Le rogamos que lea atentamente esta política para comprender cómo tratamos su información.
Al acceder a Tayon.ai o utilizarlo, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros servicios.
Información que proporciona directamente: Al completar formularios en nuestro sitio (por ejemplo, registro, suscripciones, solicitudes de soporte). Al contactarnos o reportar problemas. Respuestas a encuestas o participación en investigaciones. Información recopilada automáticamente: Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y ubicación general (nivel de ciudad/región). Datos de uso sobre interacciones con nuestros Servicios (páginas vistas, acciones realizadas, páginas de referencia/salida, marcas de tiempo). Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, almacenamiento local y píxeles de seguimiento para habilitar funcionalidad básica, recordar preferencias, analizar tráfico y personalizar contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador; algunas funciones pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas. 2. Cómo utilizamos su información Proporcionar, operar y mejorar los Servicios. Personalizar su experiencia y entregar contenido relevante. Procesar y asegurar transacciones; prevenir fraude y mal uso. Responder a consultas y proporcionar soporte al cliente. Cumplir con obligaciones contractuales y legales. Enviar actualizaciones de servicio y (con consentimiento donde sea requerido) comunicaciones de marketing. Monitorear, mantener y mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestros sistemas. 3. Cómo compartimos su información No vendemos sus datos personales. Solo podemos compartir información en estas circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis, pagos, atención al cliente) bajo contratos que protegen tus datos. Requisitos legales y de cumplimiento cuando lo exige la ley, regulación, citación o solicitud gubernamental, o para proteger derechos, seguridad e integridad. Transferencias comerciales en conexión con una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, sujeto a que esta Política continúe o te notifiquemos de cambios. 4. Cookies y opciones de seguimiento Puedes rechazar o gestionar cookies a través de la configuración de tu navegador. Si bloqueas cookies, algunas partes de los Servicios pueden no funcionar correctamente. Para opciones de publicidad basada en intereses, también puedes usar herramientas de la industria (por ejemplo, youradchoices.com) donde estén disponibles.
Seguridad de datos Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso. Todas las transacciones de pago están encriptadas. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta.
Retención de datos Retenemos datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y nuestras obligaciones.
Tus derechos y opciones Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti. Corregir datos inexactos o incompletos. Eliminar tus datos personales. Restringir u objetar cierto procesamiento. Portar datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado. Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer derechos, contáctanos en privacy@tayon.ai. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de cumplir con las solicitudes.
Privacidad de menores No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años (o menores de 16 donde sea aplicable). Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y tomaremos las medidas apropiadas para eliminarlo.
Divulgaciones regionales (GDPR / CCPA / CalOPPA) GDPR (UE/Reino Unido): Tayon.ai actúa como "controlador" para la mayoría del procesamiento. Nuestras bases legales incluyen consentimiento, cumplimiento de contrato, intereses legítimos, obligaciones legales e intereses vitales. Puedes presentar una queja ante tu autoridad supervisora local. CCPA/CPRA (California): No "vendemos" ni "compartimos" (para publicidad conductual entre contextos) información personal según se define en la CCPA/CPRA. Los residentes de California pueden ejercer derechos de acceso, eliminación y corrección y limitar el uso de información personal sensible donde sea aplicable. CalOPPA: Puedes revisar y actualizar la información de tu cuenta iniciando sesión en la página "Account Info" de tu perfil. Respetamos controles a nivel de navegador solo donde sea legalmente requerido.
Enlaces a terceros Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o contenido. Por favor, revisa las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.
Cambios en esta Política Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Por favor, revisa esta página periódicamente para obtener actualizaciones.
Contáctanos Equipo de privacidad de Tayon.ai Correo electrónico: support@tayon.ai Sitio web: https://tayon.ai